第51期国际注册质量总监高级研修班（苏州）成功落幕
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2016
2015年最后一期“国际注册质量总监高级研修班” 12月16-19日在美丽的苏州圆满收官。来自全国各地的企业质量高管们在为期四天的研修中收获颇丰，不仅在克劳士比的老师指导下对当下“中国品质”审时度势，知道了自己未来的发展方向，而且与各界精英思想碰撞、相互分享，尽享精神的盛宴。
本期研修班是由中国零缺陷之父、中国十大质量人、业界领袖级人物杨钢院长亲临授课，依然保持着高规格和高品质。杨院长用生动形象的案例分析、幽默风趣的授课方式，根据当下质量形势就企业普遍关心而又迷惘的几个板块做了精到的分析与阐述：如何在变动的环境中创建竞争优势；如何在不确定的时代确定质量；如何引领变革与创新的管理实践；如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向；战略如何指导并融入日常的运营管理中；如何提升与强化组织的以及个人的职业竞争优势；如何推进企业的文化变革与转型、升级。
在培训课程当中，学员们听到的不是沉闷的课题（完全不同以往参加过的枯燥的质量培训），而是杨老师用通俗易懂的方式解读刻板的质量原理，用独特的讲故事、探讨实例的轻松的授课方式，用一个又一个的质量演变故事当中的重要历史人物及一个一个的有趣质量故事来贯穿整个课程的重心。
大多数学员在以往的工作中，更多的是关注产品质量，而通过此次培训，学员们认识到：最影响质量的却是人的心态及价值观；质量不单单是指产品质量，而是工作品质；质量管理者要成为整个价值链的整合者，要以人为本，不要以物以事为本；要让企业中的质量管理做到人人担责，环环相扣；作为上级、下级、同级的我们在面对自己以及别人的工作缺陷时我们所应该持有的态度和扮演的角色；把检验关把好（来料检验、过程检验、成品检验等），这只是治了标，而没有治本；要把检验所产生的成本传递给全员以及供应商，从而增强全员及供应商的质量意识，促进质量水平的提高；要改变质量文化必须自上而下，老板要先改变思想，进行组织精神动员，建立零缺陷共同语言；客户满意是衡量工作的唯一标准等。
本期研修班是由中国零缺陷之父、中国十大质量人、业界领袖级人物杨钢院长亲临授课，依然保持着高规格和高品质。杨院长用生动形象的案例分析、幽默风趣的授课方式，根据当下质量形势就企业普遍关心而又迷惘的几个板块做了精到的分析与阐述：如何在变动的环境中创建竞争优势；如何在不确定的时代确定质量；如何引领变革与创新的管理实践；如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向；战略如何指导并融入日常的运营管理中；如何提升与强化组织的以及个人的职业竞争优势；如何推进企业的文化变革与转型、升级。
在培训课程当中，学员们听到的不是沉闷的课题（完全不同以往参加过的枯燥的质量培训），而是杨老师用通俗易懂的方式解读刻板的质量原理，用独特的讲故事、探讨实例的轻松的授课方式，用一个又一个的质量演变故事当中的重要历史人物及一个一个的有趣质量故事来贯穿整个课程的重心。
大多数学员在以往的工作中，更多的是关注产品质量，而通过此次培训，学员们认识到：最影响质量的却是人的心态及价值观；质量不单单是指产品质量，而是工作品质；质量管理者要成为整个价值链的整合者，要以人为本，不要以物以事为本；要让企业中的质量管理做到人人担责，环环相扣；作为上级、下级、同级的我们在面对自己以及别人的工作缺陷时我们所应该持有的态度和扮演的角色；把检验关把好（来料检验、过程检验、成品检验等），这只是治了标，而没有治本；要把检验所产生的成本传递给全员以及供应商，从而增强全员及供应商的质量意识，促进质量水平的提高；要改变质量文化必须自上而下，老板要先改变思想，进行组织精神动员，建立零缺陷共同语言；客户满意是衡量工作的唯一标准等。
最后再次感谢各位学员在培训期间的配合与支持，我们将一如既往帮助企业提升质量竞争力！
文章来源：36576零缺陷（北京）国际文化发展中心 官网 蒋将英
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