● 文章编辑:零缺陷文化中心
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百日提升行动
8月2日上午,中国通信建设第一工程局有限公司“筑质量大堤,建通信标杆!中国通建一局百日质量提升行动”正式启航,本次行动特邀有中国“零缺陷之父”美誉的克劳士比中国学院院长杨钢博士做质量提升百日计划的指导和培训。
8月2日下午,公司总经理田成刚同志带领公司管理层、各分公司总经理与杨钢院长进行首次见面交流,杨钢院长针对TOP3问题进行了深入浅出的阐述和解读。
8月3日,参加培训的公司管理层与各分公司总经理分成四组进行学习讨论,杨钢院长通过简单生动、贴近生活的实例解读质量管理的真谛,就“零缺陷”的预防、第一次把事情做对、人人担责、环环相扣等方面向全体培训人员作详细的讲解和诠释。
培训过程中,各小组学员热烈讨论积极发言,田成刚总经理全程参加培训讨论,并带领全体培训人员在培训最后阶段作质量“零缺陷”的承诺。
这次培训虽然时间短暂,但大家的感触很深,对质量管理的重要性也有了重新的定位,为公司严把质量关、一次把事情做对提供了更好的思路,有助于合理有效构建质量竞争优势,推动“质量为本、服务为源、人人担当、一次做对、成就客户、创造价值”质量服务理念的落地执行。
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