长河行动|西安长河零缺陷质量管理项目启动会

第一项：零缺陷质量管理项目经理致辞——陈志宏总经理

陈总代表公司总经办管理团队表态，公司将积极推动零缺陷质量管理项目计划的实施及落地。本次质量管理提升采用的是自上而下的推进方式，首先从公司管理层做起，并层层向下推进，希望公司各部门的管理团队及全体员工高度重视，并积极投入到各部门的质量管理提升行动中，让我们上下共同努力，提升长河公司的交付能力，为我们的客户提供高品质的服务、创造更多的价值。

第二项：华为公司领导宋方总致辞

宋方总引用撒切尔夫人的名言巧妙的阐述了零缺陷的理念，强调我们的规范会成为习惯，会让习惯变成规范，如果大家克服这一点，就是克劳士比零缺陷的理念——第一次把正确的事情做正确。

质量工作决定公司的命运，强调了六大高风险：重大诚信联体事件、重大质量事故、重大EHS事件、重大网络安全事件、重大信息安全事件、重大CSR事件。

最后，希望通过克劳士比零缺陷理念的推进，将克劳士比零缺陷理念真正带入到施工过程中去 ，带入到华为合作的每一个过程中去。

第三项：零缺陷理论宣讲——公司推进师王俊峰

公司推进师王俊峰就零缺陷的基本理念进行宣讲，告诉大家什么是零缺陷，态度决定一切，我们为什么要做零缺陷，零缺陷与工作质量的关系，实现零缺陷重要的是预防，工作如何与零缺陷质量文化结合。我们学习零缺陷，就要从自己的组织开始行动，不害怕暴露错误，不害怕分析错误，不畏惧改正错误。

第四项：零缺陷质量管理项目介绍——公司推进师张高峰

公司推进师张高峰就零缺陷质量管理项目背景，项目组织架构，项目规划及项目总结为大家进行介绍。零缺陷质量管理项目的目的在于改变以往围绕工程质量的“小质量”观念，形成以零缺陷为目标的大品质观；将零缺陷质量管理理念落地，形成“自上而下”的管理提升活动，让零缺陷成为一种习惯；主要关注公司和部门痛点、难点问题及管理提升；有效构建质量竞争优势，提升公司质量竞争力。

第五项：质量管理承诺解读——翟旭东副总经理

我承诺：

树立第一次把正确的事情做正确的理念，建立“人人担责”的质量文化，提供高品质的服务，为客户创造价值！

第六项：质量管理承诺宣誓仪式

领誓人：陈志宏总经理

监誓人：华为公司领导

宣誓人：西安长河员工

第七项：华为公司领导张峰总总结发言

张峰总首先肯定了本次活动的举办，强调了本次活动一定要推进到一线去，推进到每个作战单元去。随后强调了质量的重要性，质量的事不仅仅是这个活动，质量工作更重要的是通过长期不懈的努力，才能最终实现零缺陷的目标。

第八项：签名仪式

第九项：启动会结束