中国商飞公司开展零缺陷系统推进师培训
⚪ 文/图：上航公司 质量审核部 田晨曦
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导读
中国商飞公司为提升全员质量意识，普及零缺陷文化，提高民机研制阶段的质量控制水平，并于2019年12月11日、12日组织开展“民机零缺陷系统推进师”培训，培训由克劳士比中国学院专家吕建泉主讲。
本次培训围绕“零缺陷”管理追求品质、预防缺陷的质量理念，普及了“零缺陷”的起源与发展，宣贯了“零缺陷”管理的一个中心、两个基本点、三个代表、四项基本原则、品质文化变革的理论模型及推进方略等内容。
参加培训人员以“零缺陷”理念对现有工作质量水平进行了审视，深刻思考了业务范围内的产品和服务质量提升计划，并积极发表培训心得和体会。
参加培训人员对本次培训的效果给予高度评价，统一了“质量是每个人的责任、每个人都要为组织创造价值”的思想，明确了“第一次就把事情做对”的要求。此次零缺陷系统推进师的培训，通过“言传”与“身教”，潜移默化加深了培训人员对零缺陷质量文化的认知。
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