龙谊科技“零缺陷”质量文化变革项目启动

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由品质部经理邹加梅进行了开场仪式，介绍了目前品质方面所遇到的问题和质量数据，指出各部门全流程都是品质的提升支撑。

通过数据分析见得：如果各部门对品质的要求不能达成共识，那么我们将会不停的浪费劳动汗水和成本。

公司总经理兼执行董事秦峰先生发表了鼓舞人心、催人奋进的讲话：“零缺陷”质量变革项目，是我们龙谊发展过程中的一件大事、好事、盛事。

通过中国“零缺陷之父”杨院长和各位老师的帮助下，能让我们把工作和生活该做的事情次次做对。到我们十年以后，回望项目启动的这一天，正因为启动了这一个项目，让我们得到了持续的发展，让我们的业绩做到30亿！

杨院长充满激情的发言，一下点燃现场。他强调指出：改变思想要从根源开始，根源就是“我”，从我做起，也就要求我们每一个人都是参与者，零缺陷的八字方针：人人担责、环环相扣。

在杨院长循循善诱的引导下，高层团队分组展开积极研讨，同时重点指出:品质是个人的事，是“我”的事情，不当旁观者，不当批评者，我们要当参与者；第一次就把正确的事情做正确，人人担责，掩面思过，付出100%努力，让客户100%满意！

吕老师的课程幽默风趣，深入简出，用非常直白浅显的案例向中层管理人员讲解了如何去构建企业质量的“术”，即质量管理的方法。　　

质量管理是一个系统性的工作，零缺陷的工作核心是预防，吕老师告诉我们斩断从量变到质变的链结点，并形成防火墙的思路，然后又从顾客的正反需求调查，过程模式作业表设定等给了我们具体的操作方法，虽然因为时间关系，这些工具的讲解并不完全详尽，但他的课程给我们拓展了另一种预防管理启发。

在启动会及首日培训研讨后，公司分别组织从财务、制造、研发、品质、资材以及工艺等部门评选出12名推进成员开展为期4天的训练。

运用零缺陷的思路和方法，对公司现状、存在问题、产生原因、采取措施、实施效果、后续计划等方面进行培训与研讨。

整个项目将会不断的持续，总经理秦峰先生对此倍加期待零缺陷思想能渗透到公司管理与工作的方方面面，并在“总经理的一封信”中着重提到：客户是我们生存的唯一理由，让客户满意，我们才有明天。我期望：龙谊全体员工改变观念，事前预防，坚持客户需求为导向，正确做事、把事情做正确、次次把事情做正确，为实现制造强国而奋斗。

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杨钢和他的品质圈

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