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第九届中国品质国际峰会
大奖
第七届克劳士比大奖
2020年10月23日-24日,来自于全国各地的企业高管学员汇聚上海康柏苑酒店,开启为期两天的《向华为学习“以客户为中心,质赢未来”》私享会。
本次私享会由中国零缺陷奠基人,克劳士比中国学院创始人兼院长杨钢博士亲自授课。
学员们带着工作中遇到疑问和企业发展遇到瓶颈来到现场,期望在杨老师的引领下探寻华为看不见的背后的管理之道,寻求一条适合于自己公司的管理之路。
杨老师针对学员的疑问和发展遇到的瓶颈用克劳士比对质量的定义,即“质量管理不是管理的一个部分或某个职能,而是企业管理的本身”,让学员对质量管理有一个正确的认识。
后续杨老师通过“向华为学什么?为什么你学会?学华为,从哪里开始?学华为的质赢之道!”这几个主题解密华为“以客户为中心,以奋斗者为本”的管理之道,现场学习气氛热烈,发言积极踊跃,并且每位学员结合实际的工作情况发表了自己的见解及工作中成功案例的分享。
通过两天的学习,学员认识到华为背后是对人的关注,管理就管“人性”,大质量不只在小Q---物理层面,中Q---事理层面,必须要上升到人理、天理,才是完整的质量管理;质赢未来之道一定是“价值引领、司机归位、随需应变、预防致胜、质量优先”!
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【黄埔70期】国际注册质量总监班
克劳士比作为中国质量界“黄埔军校”,20年来,培养近万名高级质量经理人,并于2003年,创建并推广首席质量官(CQO)制度。
国际注册质量总监班(CQD)国内首创,将中国质量总监的职业发展要求与Crosbyism的能力模型相结合,其知识体系经过大量的实践检验,具备很强的可操作性,对企业发展和个人职业生涯的发展具有重要意义;被公认为目前国内最先进、最系统的高级质量经理人培训项目之一。
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