质量千人大会—来给你划重点啦！

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质量人部落2020在线大会（第二季）集聚上千质量人，我们依旧邀请到了四位质说者，在线与大家分享了丰富的实战干货。让质友大呼听得过瘾，收获满满 ！

质说者｜吕建泉

【克劳士比学院高级咨询顾问】

“研发项目的管理者一定要企业总体的角度来看待研发工作，不能从部门角度去看”。

吕老师一言道出研发管理的本质思想出发点。管理者要拥有全局观念才是做好研发项目的前提。

“有计划、有执行、有结果、有落实“，如果做任何事都能如此，那么能成功的绝不仅仅是研发项目。

“用投资者的心态去管理项目”是吕老师所强调的，在研发项目这件大事上，要有的是一种放长线钓大鱼的心态。毕竟真正成功的投资者都是赢在长线上。

质说者｜吴迪

【美国质量学会中国区原首席代表兼总经理】

“对于质量来说只能一次性做对，否则就意味着成本，否则意味着浪费，甚至意味着失败”。

吴老师的这一理念也恰恰是零缺陷理论的核心准则。

开弓没有回头箭，这就是质量的本质。只要开始了就一定会有结果，结果失败了就一定面临着损失和责任。

所以“一次性就做对”是从质量做起，将价值最大化实现的关键。

而对于质量的要求，我们不能仅仅要求为合格。

而要以顾客的满意度为导向，做到“对标准满足，同时物超所值”。

一件产品不仅满足了顾客对他的基本期待，还要超出预期。这样的质量才是真正过硬的质量。

另外，吴老师还引用了多年的成功实践经验，分享了一系列的成功案例及方法。难怪能让众多质友大呼“解渴”。

质说者｜吴昌竹

【克劳士比学院高级咨询顾问】

作为今天唯一的女嘉宾，吴昌竹老师用女性独有的温婉与细致，将内部审核的精髓娓娓道来。

深入浅出、层层剖析将内部审核的庐山真面目揭开。也将零缺陷与内部审核相结合，说明了审核的标准。

“一个大系统就是PDCA这样的一个大循环”。内部审核转变成结果导向，透过结果去追溯过程的，以及整个项目的本质。

质说者｜钟道翔

【欧派家居集团质量总监】

作为本次大会的的惊喜压轴，钟道翔老师可谓将质量问题分析改善“四步曲”，演说地绘声绘色，句句精辟。

同时结合自身丰富的工作经验，总结内容贴近现实，句句点破迷思直击本质。

“最具力量的是来自底层的。”强调了底层、现场在质量管理工作中的重要性。

“措施必须要精准、细。”同时说明了解决质量问题的关键不在于督查，而是精确的追溯执行措施。

钟老师所提倡的“知识、智慧共享的意识”以及“学习本土化，必须要结合本国的情况进行学习”。

说明了我国质量问题的意识根源。任何外来的制度和方法论，都不能照本宣科，而要将模具依照自己的情况进行改革才能走向最终的成功。

质量人部落（简称QMT）是由克劳士比中国学院发起，服务于全行业质量人的专业性知识共享平台。

质量人（Qualityman）概念由世界质量大师克劳士比先生提出并创造，在21世纪却越来越成为一个具有符号性的，张扬出质量新概念的词语。

它更是一面旗帜，因为在它的下面聚集着一群充满激情的，努力追求质量真谛的卓尔不凡的人。他们感受着新与旧的更迭交替，体验着传统智慧与时代文明的碰撞，他们有烦恼,也有愉悦。

质量让有志之士感到烦恼，也感到愉悦；感到忧患，也感到希冀；有失落，更有冲动……

QMT以 “ Fighting for Quality ” 为核心目标，由质量人共同经营的“一个有趣、有料、靠谱的朋友圈”，让品质链接你我，是推动“中国品质”可信赖的全国性活动平台。

QMT的服务对象既包括资深的专家学者、质量经理人、质量菁英，也欢迎刚入行的萌新，并促进跨行业、跨领域、跨职级之间的交流。

针对部落成员需求，QMT拟开展如下几类工作：包括但不限于质量人部落大会、质量沙龙、品质之心游学、人脉拓展、志愿服务等；为有需要的部落成员链接学习提升资源；支持各QMT部落分会结合自身特点，开展创新性特色活动。

最后，欢迎更多朋友加入质量人部落，共创未来品质！

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