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零缺陷：无缺点（Zero Defect）是指做的事情、完成的工作、项目等等，一次性符合客户的要求。简单的说,就是完成的工作一次达标，不重复返工。核心理论是第一次就...
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追求质量是一种管理的艺术，如果我们能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防PONC的产生，使工作发挥高效生产力并且充满乐趣，不会整天为层出不穷...
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21世纪是质量世纪，质量强则国家强。质量，是近几年国内最能聚焦人们的视线的话题，从产品质量到服务质量，从工程质量到环境质量，它涉及人们生活的方方面面。
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