“克劳士比中国学院”(以下简称“学院”)是由享有“中国零缺陷之父”美誉的杨钢先生在北京注册成立的,主要致力于将其导师——“零缺陷之父” 菲利浦克劳士比大师的“零缺陷管理”理念和方法、运营模式、精品课程、经典出版物及实施方法引进中国,经过十余年来与中国企业实际及中国管理文化的融合创新,形成了 “零缺陷中国化”的实践。
零缺陷中心不仅广泛地与国内外同行和学术界保持密切的战略合作,而且得到了相关政府部门的支持,有效地帮助GM、ABB、西门子等全球500强在华企业,航天、中石油、中电、一汽等国有企业以及华为、海尔、三一等大批本土企业推行“第一次就把事情做对”的零缺陷管理实践。
同时,还与北京大学光华管理学院共同成立了“北京大学质量与竞争力研究中心”,与机械工业出版社合作成立了联合国内外顶级专家和实践者的“中国品质未来编委会”,与CCTV、新浪等主流媒体合作的每两年一届的“中国品质Ÿ零缺陷国际峰会”,并出版了大量有关质量战略、质量文化与质量经营的书籍、杂志和音像制品,有力地推动了中国质量的新文化运动,并因此被国家教育部门授牌为“全国首批重点企业培训基地”,创始人杨钢先生与袁宝华、刘源张、张瑞敏等一起被国家质量技术监督局所属媒体评为影响中国质量的“十大质量人物”。
如今,学院已经成为中国推广与发展“零缺陷管理”的教育与咨询的大本营。