解惑
Solution
项目背景：
（略）
项目目标：
项目目标：
1、在某某三个事业部进行试点；
2、“第一次就把正确的事情做正确”的零缺陷文化“落地”；
3、降低运营过程中的PONC值（关键KPI提升差异值的30%）；
4、完善质量基础管理体系和标准化工作的流程；
5、培养质量改进团队（25-30名督导师、推进师）。
项目推进思路：
项目推进步骤：
项目推进成果—硬指标：
项目推进成果—软指标：文化变化
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