克劳士比中国学院

克劳士比中国学院

授业

Education


品质文化变革特训营

如何成为变革的领导者?


创建品质文化是克劳士比大师亲自指导开发的经典课程,经过十余年的中国实践与创新, 早已成为学院风靡于业界領导企业的核心课程之一。本课旨在重新定义品质与管理以及质量组织的战略定位、质量人的新使命, 以帮助企业通过创建“第一次就把正确的事情做正确”的零缺陷文化,打造以品质为核心的竞争优势。

      课程目   


  •  帮助企业管理者深深理解质量哲学与品质文化
  •  帮助质量组织及其管理者重新定位、创建未来
  •  帮参与者掌握创建品质文化的方法工具和步骤


      课程时间



4天(理论讲解、方法阐述、实践分享、实战演练)


      参加对象   



企业最高决策或执行人员,如董事长/董事会主席、总经理、总裁企业副总经理、高级管理者、未来的高管储备人才


      课程核心模块   





课程单元

重点内容

学习目的

模块一:
质量组织定位与战略规划
质量组织定位与战略的要素
质量战略指标树构建的模型

成为品质文化执行官

模块二:

作为工作哲学的基本原则


零缺陷管理的四项基本原则
质量教育系统(QES)基本模型


需要改变什么思维、行为与角色
块三:
文化变革的零缺陷模型


零缺陷的4P Solution
品质文化变革过程的“16字诀”



模块四:
创建品质文化的六大模块


1、如何领导变革
2. 怎样组织变革

3、如何激励人们
4、怎样识别需要改进的方面
5、如何实施改进工作
6、如何深化改进的工作





文化变革的零缺陷模型  


创建品质文化的实施模型