克劳士比

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中铝网:公司管理靠唐骏还是靠杨钢
中铝网:公司管理靠唐骏还是靠杨钢
10
/21  ——  2010


唐骏:从微软到盛大,再到新华都集团,被称为转会费10亿的“打工皇帝”、中国第一职业经理人。发明过大头贴、卡拉OK打分系统。目前似乎在做网游--这样说的原因是:表面上看唐骏是在做网游,实际上谁知道唐骏真的在做什么?

杨钢:克劳士比管理学派中国分舵的舵主。该学派强调质量是核心。杨钢十几年来在中国出版大量管理书籍,宣传零缺陷管理理念,被誉为中国的零缺陷之父,曾为华为、航天、海尔、联想、中兴等所有最大的公司和国家大项目做过顾问指导。

二人交集:微软。微软运用零缺陷管理原则进行管理,负责这块管理的就是杨钢的克劳士比学派同门。

二人区别:在微软,唐骏进入微软不久就多次向比尔盖茨进言改革,但从未获得接见。在中国,唐骏用很短的时间就把管理活动搞得风生水起,搞大了一个又一个公司,都是迅速搞大,迅速离开;杨钢推广的的克劳士比零缺陷质量管理体系在美国大行其道,包括微软在内的大多数美国公司都在推行这个管理体系。在中国杨钢为几乎所有大型企业和项目进行了顾问和指导,杨钢最近在他的新书《质与量的战争》中预言:中国制造将进入3.0时代,从而继续推动中国经济领先100年。

爆发力还是凝聚力

在中国企业界近些年的成功案例中,有一系列带有唐骏色彩的成功案例。从盛大在美国纳斯达克上市融资成功并大涨,到新华都在中国主板市场上市融资成功并大涨,一系列金钱神话的书写过程中都少不了唐骏的名字。唐骏所有的经营都有一个特点:借用最热的经济热点,靠金融界、企业界朋友帮忙,利用国内外资本市场的上市平台快速实现企业的未来几十年价值,快速兑现,快速退出。

至少唐骏本人的一系列跳槽经历是这样的。

这种模式充满了资本的爆发力,大有鲤鱼一跃过龙门,从此翻身鲤化龙的味道。

杨钢作为管理咨询专家,多年来一直默默地做企业家的老师。杨钢的成功往往被掩藏在企业家成功地光环后面。这是一个非常专业的领域。目前国内成功的大型制造企业几乎都留下了杨钢顾问过的影子。

以上市公司湘电集团为例,2009年9月开始接受杨钢的零缺陷管理系统咨询,从那之后湘电股份在股市上的表现一浪高过一浪。同期看电力行业都在看涨,但谁又能说这里面没有零缺陷管理的一份功劳呢?

还有诸多世界上的产业主力,如中兴、华为、海尔、联想,都在其管理中打下了零缺陷管理的烙印。

最有代表性的就是上市公司用友软件。用友软件对零缺陷管理的应用并不是仅仅止于自身,而是把零缺陷管理的体系融入到该公司的ERP软件产品当中,推广到中国制造和中国服务的各行各业。

从以上事实不难看出,唐骏作为一个能人,走到哪里,就兴旺到哪里,一人兴邦,一人定国。杨钢则更多的是扮演了企业行为导师、产业发展导师的角色,杨钢所到之处,带来的是持久的发展,长久的提升。唐骏帮助了几个企业,杨钢帮助了无数行业。

靠质量还是靠数量

从唐骏的出身背景看,他最擅长的是销售。最早是在美国开办律师事务所时采取顾客满意才收费的办法,快速拉升事务所的业务,然后是在微软通过一些创新招数的改革快速把市场打开,获得大笔新增业务。后来唐骏到了国内的公司任职,迅速地把企业弄到海内外的股市上市,直接从资本市场拿到大笔金钱,更是直接在金钱上体现了数量的成功。

这一切在杨钢身上则完全没有体现。杨钢从来没有直接做过市场,但是通过杨钢指导建立的零缺陷管理体系则把企业甚至整个行业的标准提升起来,通过提升产品的质量,降低了成本,增加了产量,永久提升了企业的竞争力和盈利能力。

如果用武侠小说对武功的分类来划分,唐骏就是外家拳的高手,用很短时间把企业的功夫提升上去,打赢对手,获得花红。杨钢则是内家拳名师,仔细调教,从内而外改变企业的体质,提高了企业能力的同时延长了企业的寿命,使其能获得长久发展的持续能量。

唐骏作为一个职业经理人,其天然的职责就是在任期内达到经营目标,其职责直接体现在数量上。杨钢作为一位管理专家,在自己的著作《质与量的战争》中明确指出,中国经济要持续发展,就必须依靠自身优势,也就是中国制造要继续发力,提高质量来提高国际竞争力。

管好自己还是尽到社会责任

在《质与量的战争》中杨钢博士在分析中国食品安全中出现的质量问题时提出,食品安全的关键是质量管理问题,而质量管理不仅仅是单纯的管理方法与系统,更是一种管理职能与国家间的竞争能力。

书中以世界先进国家的质量管理范例来证明,质量就是竞争力:早在1983年,在美国白宫生产力会议上,就开宗明义地确定了质量的概念:“对一个组织的质量衡量方面的管理与其他任何方面的管理并没有什么不同,它包括战略的形成、目标的制定、行动的完善、计划的不断执行以及运用控制系统对信息反馈进行监控并采取的相应行动。”美国政府明确提出,如果质量仅仅被简单地看作是一种控制系统,那么,它将永远得不到实质上的改进。由此,美国政府在上世纪80年代后大力推行质量管理和政府质量管理,使经济很快就从遭受日本发起的“质量战”打击的低落状态下得到解放并快速发展。

在杨钢看来,中国产业的质量振兴之路不仅是企业自身的要求,也是其向社会尽到责任的必由之路。

唐骏目前一直是做产业先锋,通过其精明的选择和辛勤的努力,把一个个在十字路口徘徊的企业带上了有着无数鲜花、掌声和黄金的产业神坛。并不是说唐骏不讲企业的社会责任,而是他的职业特点决定了,他讲社会责任的最佳方式,就是把企业经营好。

在企业界里面,唐骏很好的管好了自己,也尽到了自己的社会责任。

两位21世纪中国企业界的管理大家,风格不同,却都是企业所需要的人物。我们可以得出结论:得唐骏者得天下,学杨钢者得长远。唐骏难得到几乎不可得,而杨钢,就在他的书里,静静地开讲。《质与量的战争》

文章来源:铝信 零缺陷文化中心
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