克劳士比中国学院

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零缺陷供应链精细化与供应商质量管理


    服务说明:


1418884687773711.jpg作为上个世纪的一种伟大的管理方法的创新,供应链管理帮助跨国公司有效地整合资源、规避风险并及时交付、降低成本。然而,面对当今全球经济持续陷入低迷、地区政局扑朔迷离、局部战争不断的大环境,加之“定价权”已经转移到客户手上的关键因素,必然加剧了供应链的负担,包括将客户行为、原材料价格上涨、能源价格波动、汇率波动和更多的不可抗拒的自然灾害和地缘政治风险。


所以,对于一个健全的、管理良好的供应链,迅速和有效的市场适应能力的是至关重要,这不仅是所谓的控制波动性,而是要进行一次变革,即由供应链“推动”模式转变为面向未来的需求链“拉动”模式。换句话说,要随需而变。因为质量即满足需求。


而供应商处于它的开端,供应商管理的环节一旦出现问题,将给企业造成巨大损失。统计表明,原料和服务应当通过有效的、经济的方式去获得,这两个环节所耗费的成本可能会占到运营总成本的40%之多,所产生的问题高达50-80%!可以说,供应商管理的质量直接影响整个企业的经营质量。

不可否认,供应商管理是现代质量管理中的关键一环。企业的绩效和供应商直接相关。



    服务流程:



1418884736692013.png我们的全球专家团队与各种规模的公司和部门合作过,用他们的知识和经验来完善我们的方法论,以确保客户的供应链即与总目标匹配、符合他们的商业策略,又能够基于本土化的实践管理他们中国供应商的交付质量。一个完善的零缺陷供应链优化项目,将真正地为我们的客户带来竞争优势:改变供应链效率、消除风险并促使利益增长。


预期达到的典型成果


   •  减少库存10-30%

   •  增加库存周转和库存盘点精准度

   •  减少陈旧存货 20-40%

   •  减少供应商数量30-50%

   •  增加折扣使用 5-20%

   •  提高谈判技巧10-30%

   •  改进订单支付过程30-60%

   •  减少G&A(综合管理费用)10-20%

   •  减少过程周期40-50%

   •  提高生产力和精准度10-40%

   •  减少应收账款

   •  增加客户满意度 30-40% 


    服务规范:


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客户评价



 “在与克劳士比合作之前,在我们的两个工厂我们最近减少了近30%的员工, 所以我认为在这些特定的设施降低成本的机会是最小的。克劳士比通过减少我们的劳动力成本,又额外降低20%, 超出了我的预期,同时提高了产能、库存管理和进度的水平…在与我们建立紧密的工作关系的同时,他们聚焦关键问题、执着推进项目工作的能力也给我们留下了非常深刻的印象。当再一次面临重要的业务挑战时,我会毫不犹豫地给克劳士比打电话的。”

--W集团高级副总裁  梅格博士



 其他工作:


教练辅导:

·           零缺陷供应链精细化管理工作室

·           零缺陷运营系统(ZDAS)优化高管工作室


公开课程:

·           国际供应商质量管理师高级研修班



其他信息:



自我评估:

·           组织健康度自我测评

·           企业质量管理行为自我测评

·           世界级企业自我评估

文献学习:

·           《完整性》(菲利浦·克劳士比)

·           《供应商管理手册》(詹姆斯·博萨特)

·           《质与量的战争》(杨钢)

研究报告:

·           2011年中国品质绿皮书(摘要)