零缺陷供应链精细化与供应商质量管理

    服务说明：

作为上个世纪的一种伟大的管理方法的创新，供应链管理帮助跨国公司有效地整合资源、规避风险并及时交付、降低成本。然而，面对当今全球经济持续陷入低迷、地区政局扑朔迷离、局部战争不断的大环境，加之“定价权”已经转移到客户手上的关键因素，必然加剧了供应链的负担,包括将客户行为、原材料价格上涨、能源价格波动、汇率波动和更多的不可抗拒的自然灾害和地缘政治风险。

所以，对于一个健全的、管理良好的供应链，迅速和有效的市场适应能力的是至关重要，这不仅是所谓的控制波动性,而是要进行一次变革，即由供应链“推动”模式转变为面向未来的需求链“拉动”模式。换句话说，要随需而变。因为质量即满足需求。

而供应商处于它的开端，供应商管理的环节一旦出现问题，将给企业造成巨大损失。统计表明，原料和服务应当通过有效的、经济的方式去获得，这两个环节所耗费的成本可能会占到运营总成本的40%之多，所产生的问题高达50-80%！可以说，供应商管理的质量直接影响整个企业的经营质量。

不可否认，供应商管理是现代质量管理中的关键一环。企业的绩效和供应商直接相关。

我们的全球专家团队与各种规模的公司和部门合作过，用他们的知识和经验来完善我们的方法论，以确保客户的供应链即与总目标匹配、符合他们的商业策略，又能够基于本土化的实践管理他们中国供应商的交付质量。一个完善的零缺陷供应链优化项目,将真正地为我们的客户带来竞争优势：改变供应链效率、消除风险并促使利益增长。

预期达到的典型成果

   •  减少库存10-30%

   •  增加库存周转和库存盘点精准度

   •  减少陈旧存货 20-40%

   •  减少供应商数量30-50%

   •  增加折扣使用 5-20%

   •  提高谈判技巧10-30%

   •  改进订单支付过程30-60%

   •  减少G&A（综合管理费用）10-20%

   •  减少过程周期40-50%

   •  提高生产力和精准度10-40%

   •  减少应收账款

   •  增加客户满意度 30-40% 

    服务规范：

客户评价

 “在与克劳士比合作之前，在我们的两个工厂我们最近减少了近30%的员工, 所以我认为在这些特定的设施降低成本的机会是最小的。克劳士比通过减少我们的劳动力成本，又额外降低20%, 超出了我的预期，同时提高了产能、库存管理和进度的水平…在与我们建立紧密的工作关系的同时，他们聚焦关键问题、执着推进项目工作的能力也给我们留下了非常深刻的印象。当再一次面临重要的业务挑战时,我会毫不犹豫地给克劳士比打电话的。”

--W集团高级副总裁  梅格博士

 其他工作：

教练辅导：

·           零缺陷供应链精细化管理工作室

·           零缺陷运营系统（ZDAS）优化高管工作室

公开课程：

·           国际供应商质量管理师高级研修班

其他信息：

自我评估：

·           组织健康度自我测评

·           企业质量管理行为自我测评

·           世界级企业自我评估

文献学习：

·           《完整性》（菲利浦·克劳士比）

·           《供应商管理手册》（詹姆斯·博萨特）

·           《质与量的战争》（杨钢）

研究报告：

·           2011年中国品质绿皮书（摘要）