克劳士比中国学院

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随心所欲的工作艺术 《随心所欲的工作艺术》:从家庭到企业,情景管理是一件重要的武器 想做什么就做什么,让每个人都感到心情愉快,这样你就能无往而不胜。这就是情景管理带给你的生活,我们每个人都是经理。如何处理日常生活中层出不穷的种种问题,将决定我们能否生活得幸福。

内容简介

在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。
本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的第一次完美呈现。
它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源!

《随心所欲的工作艺术》:从家庭到企业,情景管理是一件重要的武器。


想做什么就做什么,让每个人都感到心情愉快,这样你就能无往而不胜。
这就是情景管理带给你的生活,我们每个人都是经理。如何处理日常生活中层出不穷的种种问题,将决定我们能否生活得幸福。
《随心所欲的工作艺术》不仅适用于商业界的经理人员,而且适合“家庭经理”。
事实证明,使经理们能够在商业界“随心所欲”的各种原则和技巧同样适用于日常生活,它们具有不可估量的重要价值。
无论你管理的是一家公司,还是一个家庭,甚至哪怕你只负责管理你自己,你都能从情景管理中学到有用的东西。

作者简介

被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”,
他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。
人们尊称他为“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。
克劳士比在管理领域贡献卓著,
以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院都专门开设了“克劳士比管理哲学”课程,
美国多所著名机构也把克劳士比誉为“全美首席管理咨询大师(在品质竞争力领域)”。
他的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。

媒体评论

“管理者花上半天时间摘录克劳士比的书,将会发现他所花费的时间是最有价值的投资。”
——美国《商业周刊》

克劳士比持续地占据着质量管理领域的支配地位。搞质量管理,不懂克劳士比将是件不可思议的事。
——美国《今日培训报》

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