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削减质量成本 《削减质量成本》：详细、具体、易操作——克劳士比管理思想体系的处女作 汇集克劳士比在克罗斯利公司、马丁公司及ITT公司的实践...
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随心所欲的工作艺术 《随心所欲的工作艺术》：从家庭到企业，情景管理是一件重要的武器 想做什么就做什么，让每个人都感到心情愉快，这样你就能无往...
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质量免费 克劳士比是质量运动的宗师，他的著作堪称质量与管理科学中最好的著作。
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永续成功的组织 《永续成功地组织》：把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。 一个健康的组织才能成为永续成功的组织。 在这样的组...
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来谈质量 质量思想：讲解质量改进的过程及其中包含的思想； 质量行动：各行各业提出有关实际质量的难题； 质量关系：企业文化与质量的关...
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