克劳士比中国学院

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永续成功的组织 《永续成功地组织》:把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。 一个健康的组织才能成为永续成功的组织。 在这样的组织中人们是如何做事情的呢? 人们第一次就能把事情做对; 增长是盈利的和稳定的; 客户的需求是可预测的; 变化是有计划的和可管理的; 人们为在此工作而感到自豪。


内容简介

在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。
本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的第一次完美呈现。
它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,
为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,
掌握利润和竞争优势的来源。

《永续成功地组织》:把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。

一个健康的组织才能成为永续成功的组织。
在这样的组织中人们是如何做事情的呢?
人们第一次就能把事情做对;
增长是盈利的和稳定的;
客户的需求是可预测的;
变化是有计划的和可管理的;
人们为在此工作而感到自豪。

为了企业的永续发展,
我们都应该学学让企业保持健康的艺术。
克劳士比为企业开出了一套长期有效的健康处方。
应用他的独特方法,
您将学会如何运用人员、成长、市场理解力、变革、公司自豪感,
五种重要工具进行更有效的管理。
正是由于这些因素,
繁荣的公司和失败的公司之间才会出现至关重要的差别。

作者简介

菲利浦·克劳士比 被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”,
他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。
人们尊称他为“品质大师中的大师” “零缺陷之父” “一代质量宗师”。

克劳士比在管理领域贡献卓著,
以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院都专门开设了“克劳士比管理哲学”课程,
美国多所著名机构也把克劳士比誉为 “全美首席管理咨询大师(在品质竞争力领域)”。
他的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。

媒体评论

“他早己被公认为质量运动的宗师…我所以喜欢克劳士比的建议,是因为它们非常脚踏实地、操作性非常强。”
——沃伦?本尼斯 美国当代著名组织理论、领导理论大师

“克劳士比说他的过程是面向客户的。我是他的崇拜者,虽然他自己并不这么看。”
——汤姆?彼得斯 管理大师、《追求卓越》的作者

“所有宗师中的质量人神,没有谁能像克劳士比那样激起人们对质量的狂热……” “管理者花上半天时间摘录克劳士比的书,将会发现他所花费的时间是最有价值的投资。”
——美国《商业周刊》

“克劳士比的理论是管理理论的一次伟大跳越,他的真知灼见比以往的任何时候都更具有穿透力。”
——马尔考姆?小福布斯 (福布斯集团主席兼 CEO)

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