质量升级的关键：第一次把事情做对
质量管理是一个老话题了，也是世人公认的难题。
当下正值各行各业纷纷牟足力气追求转型升级之际，动静可谓铺天盖地，然而效果上却总有些差强人意。
自前段日子国人奔赴日本抢购马桶盖后，又有再赴日本暴买电饭煲的事情，问之当事人，则理直气壮的说：日本的电饭煲煮出来的饭更香！
至于更多的质量上的悲伤故事，则是数不胜数，从相机的高水平相头，到国内顶级机床仍然依靠进口，再到手机屏幕严重依赖韩日的三星和京东方的局面。
如此看来，国产制造在质量上的提升仍旧是任重而道远的，至少，不是嘴上说几句要转型，要升级，就能一蹴而就的事情。
但是，转型与升级是一定要进行下去的，这是我们国家发展必然要跨过的一道坎，跨不过这道坎，就没有未来可言，将来就会永远沦为低端制造的加工厂
永远只能在产业链当中拿到一点残羹冷炙，更妄谈中华民族的伟大复兴了。
那么，在这场中国制造转型与升级的时代大潮中，究竟有什么关键性的东西，或者说是关键性的法则能够为我们指明努力的方向呢？
这样的关键法则其实是有的！
那就是：第一次把事情做对！
这个法则由中国零缺陷之父杨钢博士在其著作《第一次把事情做对》中提出，堪称是2025中国制造转型升级的一盏耀眼明灯。
杨钢博士曾师从于美国质量大师克劳士比，回国后，结合自身在许多著名企业和部门中的质量改革经验，经过深入的思考，终于领悟到国产制造所真正欠缺的关键之所在：不是技术上的问题，而是思维方式上的问题。并进一步提出了颠覆国人习惯性思维的法则：零缺陷法则。也就是第一次把事情做对。
为了让这一关键法则迅速普及并未世人所接受，杨钢博士以其特有的幽默笔触，将零缺陷法则这样严肃的东西融入到一个引人入胜的奇幻故事中，让普通人能够以轻松阅读的形式获得一次质量思维上的洗礼。
于是，就有了《第一次把事情做对》的诞生。
这样一本畅销书，从诞生之日起，经过了多次加印，并一版再版，依然热度不减，还催生出了许多“山寨书”。之后，在众多读者的呼声中，全新第三版应运而生。
改版后，通过文字、结构、层次和节奏的修改，更增加了读者的阅读乐趣；同时又融入了许多新时期的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题，通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事，生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。
什么是第一次把事情做对？就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向，“正确地做事”是运行与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。
2017年5月，《第一次把事情做对》（第三版）由专业图书策划机构北京汇智博达图书音像公司策划，北京联合出版公司出版，希望本书能对您有所启迪。