克劳士比中国学院

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第一次把事情做对(全新第三版) 中国品质系列第3版,质量培训经典教材。通过生动的故事叙引,中国“零缺陷”之父从管理效益、社会人文角度,在人工智能时代,深入探索中国品质的精进内涵和中国质造2025可能的升级路径。
适读人群 :大众读者、经管图书爱好者、企业家 1.2025制造业升级、工业4.0、工匠精神,而要实现这些的关键就在于质量的提升,《第一次把事情做对》(中国品质系列全新第三版)正是切合这样的热点。
2.作者杨钢博士是中国十大质量人物之一,师从于美国著名质量大师克劳士比,专业知识深厚,回国后,曾为许多著名企业做过质量方面的培训,有着自身独到的视野和见解。
3.《第一次把事情做对(中国品质系列全新第三版)》以故事的形势将质量法则娓娓道来。
内容简介

作为一本畅销书,《第一次把事情做对》这本书经过了多次加印,并一版再版,依然热度不减,还催生出许多“山寨书”。在众多读者的呼声中,全新第三版应运而生。

此次作者杨钢的改版,不仅揭示了作为引子的司芬克斯岛秘洞探宝的奇幻故事背后的“柏拉图密码”,而且还通过文字、结构、层次和节奏的修改,更增加了读者的阅读乐趣;同时又融入了许多时代的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题,通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事,生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。

什么是一次就把事情做对?就是一次就把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向,“正确地做事”是运行与执行,“第一次”是管理效率,而“一次就把事情做对”则是管理效能与竞争力。

一次就把事情做对,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。

一次就把事情做对,代价小,质量高,收效大。通过一次就把事情做对,人们可以达到组织管理的高境界:建立预防体系,实现“无火可救”。

一次就把事情做对,是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。

一次就把事情做对,是做人做事的高哲学,是实现事业成功和人生幸福的第一法则。


作者简介

杨钢

中国零缺陷管理奠基人,克劳士比中国学院创始人兼院长。

作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比(Philip Crosby)的中国弟子,近20年来以打造“中国品质”可信赖的国际新形象为使命,通过重新定义品质与质量竞争力,致力于把Crosbyism(克劳士比管理思想,耶鲁大学命名)与中国文化及本土企业实践进行融合和创新,并因此享有“中国零缺陷之父”、“中国十大质量人物”(原国家技术监督局)、“影响中国教育培训界十大领军人物”(教育部)的美誉;还分别荣获2004年度“中国经济百名杰出人物”以及2005年度“中华管理杰出人物”称号。

作为畅销书作家,杨钢的主要著作包括:《第一次把事情做对》、《质与量的战争》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺无陷》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺陷漫画》等;主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》(12本)、《质量管理经典译丛》(6本)和《现代质量工作应知应会译丛》(6本)等;同时还出版了一系列音像制品,包括《零缺陷管理之道》(北影)、《质量不花钱》(北影)、《现代质量经营新思维》(时代光华)、《削减质量成本》(时代光华)、《质量经营》(山东卫视)、《工作零失误》(吉林音像)等。

作为被客户誉为目前中国质量界资深的培训及咨询专家,杨钢不仅广泛地现场指导与培训成千上万家中国各行各业的领军企业,包括军方领导部门及航天航空等十大军工集团、一汽、上汽等各整车厂及零部件公司、华为、中兴等IT及软件公司、光明、蒙牛等乳制品食品企业等,而且还长期重点指导提升了“航天品质”、“华为品质”等,赢得了高度评价与广泛赞誉。

媒体评论

质量升级的关键:第一次把事情做对
质量管理是一个老话题了,也是世人公认的难题。
当下正值各行各业纷纷牟足力气追求转型升级之际,动静可谓铺天盖地,然而效果上却总有些差强人意。
自前段日子国人奔赴日本抢购马桶盖后,又有再赴日本暴买电饭煲的事情,问之当事人,则理直气壮的说:日本的电饭煲煮出来的饭更香!
至于更多的质量上的悲伤故事,则是数不胜数,从相机的高水平相头,到国内顶级机床仍然依靠进口,再到手机屏幕严重依赖韩日的三星和京东方的局面。
如此看来,国产制造在质量上的提升仍旧是任重而道远的,至少,不是嘴上说几句要转型,要升级,就能一蹴而就的事情。
但是,转型与升级是一定要进行下去的,这是我们国家发展必然要跨过的一道坎,跨不过这道坎,就没有未来可言,将来就会永远沦为低端制造的加工厂
永远只能在产业链当中拿到一点残羹冷炙,更妄谈中华民族的伟大复兴了。
那么,在这场中国制造转型与升级的时代大潮中,究竟有什么关键性的东西,或者说是关键性的法则能够为我们指明努力的方向呢?
这样的关键法则其实是有的!
那就是:第一次把事情做对!
这个法则由中国零缺陷之父杨钢博士在其著作《第一次把事情做对》中提出,堪称是2025中国制造转型升级的一盏耀眼明灯。
杨钢博士曾师从于美国质量大师克劳士比,回国后,结合自身在许多著名企业和部门中的质量改革经验,经过深入的思考,终于领悟到国产制造所真正欠缺的关键之所在:不是技术上的问题,而是思维方式上的问题。并进一步提出了颠覆国人习惯性思维的法则:零缺陷法则。也就是第一次把事情做对。
为了让这一关键法则迅速普及并未世人所接受,杨钢博士以其特有的幽默笔触,将零缺陷法则这样严肃的东西融入到一个引人入胜的奇幻故事中,让普通人能够以轻松阅读的形式获得一次质量思维上的洗礼。
于是,就有了《第一次把事情做对》的诞生。
这样一本畅销书,从诞生之日起,经过了多次加印,并一版再版,依然热度不减,还催生出了许多“山寨书”。之后,在众多读者的呼声中,全新第三版应运而生。
改版后,通过文字、结构、层次和节奏的修改,更增加了读者的阅读乐趣;同时又融入了许多新时期的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题,通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事,生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。
什么是第一次把事情做对?就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向,“正确地做事”是运行与执行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。
2017年5月,《第一次把事情做对》(第三版)由专业图书策划机构北京汇智博达图书音像公司策划,北京联合出版公司出版,希望本书能对您有所启迪。

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