克劳士比中国学院

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解惑

Solution

行业案例

克劳士比中国学院
项目背景:
(略)
项目目标:
1、在某某三个事业部进行试点;
2、“第一次就把正确的事情做正确”的零缺陷文化“落地”;
3、降低运营过程中的PONC值(关键KPI提升差异值的30%);
4、完善质量基础管理体系和标准化工作的流程;
5、培养质量改进团队(25-30名督导师、推进师)。

项目推进思路:

项目推进步骤:



项目推进成果—硬指标:


项目推进成果—软指标:文化变化