浅谈工作效率提升——读《质与量的战争》有感

这次有幸获得了一本难得的质量类图书——《质与量的战争》。这一类的图书不多见，也让我有机会深刻体验一回！ 看完本书首先感到它应该是每个管理者都应必须拥有的书籍！尤其是人力资源从业者的必读教材，因为书中的质量管理理论及其思想会给人力资源从业者带来新的思考以及对自...

广州国际质量总监高级研修班开课啦！

为什么我们口上说“质量第一”而行动上却成了“质量算老几”呢？难道真的是“高质量必须高投入”吗？质量与成本到底是正比还是反比关系？克劳士比说“质量是摇钱树”，真的可以用金钱来衡量与管理质量吗？为什么说只有保证工作质量才能保证产品质量？质量究竟是管理问题还是技术活...

克劳士比中国学院TOP50成员招募

小克你知道吗，克劳士比中国学院正在组织筹建一个“利国利民”的活动项目——“克劳士比中国学院TOP50组建及杨钢院长入室弟子招募”活动，以下为整个活动项目介绍： 项目背景 1. 中国品质发展趋势 国务院编制的《十三五规划纲要》，提出“加快建设质量强国、制造强国”。把“...

抓住机遇，抢占先机

国际质量总监高级研修班InternationalSenior Quality Director Workshop为什么我们口上说“质量第一”而行动上却成了“质量算老几”呢？难道真的是“高质量必须高投入”吗？质量与成本到底是正比还是反比关系？克劳士比说“质量是摇钱树”，真的可以用金钱来衡量与管理质量吗？为...

质量观念的发展与变革

在即将进入21世纪之际，人类社会开始对经济发展的模式逐渐有了新的认识，主要表现为从传统的、注重商品生产和经济增长速度的经济发展模式开始转向现代的、注重人居环境和经济增长质量的经济发展新模式。这种新的经济发展模式更注重节约资源和保护环境，其基本思想是可持续发展。对...

效率与领导力的重新定位

品质的数据？客户的感知？品质的困境？这是近些年互联网公司都会遭遇的困惑，当我再次看到锐捷网络提出这三个问题时，结合零缺陷文化我似乎找到了新的思路和突破口。2017年1月10日，笼罩在北京多日的雾霾徐徐散去，晴空万里，我陪同克劳士比中国学院院长杨钢先生参加了锐捷网络201...